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2020年春運大幕即將開啟

對中國人來說，春節(jié)意味著團聚，而春運則讓這份團聚顯得更加珍貴。6日，記者從達州車務(wù)段獲悉，2020年春運自1月10日起至2月18日止（春節(jié)為1月25日），節(jié)前15天，節(jié)后25天，共40天。達州車務(wù)段預計發(fā)送旅客192萬人次，客流最高峰將出現(xiàn)在1月30日（農(nóng)歷正月初六），預計發(fā)送旅客7.4萬人，為此有出行需要的旅客，請?zhí)嵩缳徍密嚻保悦獾⒄`行程。

客流最高峰將出現(xiàn)在正月初六

據(jù)預測，達州車務(wù)段2020年春運期間，預計發(fā)送旅客192萬人，同比增加2%。其中，節(jié)前發(fā)送49萬人，節(jié)后發(fā)送143萬人，節(jié)后發(fā)送占春運總發(fā)送人數(shù)的75%，節(jié)后春運旅客運輸組織工作仍是完成2020年春運工作的關(guān)鍵。2020年春運日均發(fā)送旅客4.8萬人左右，客流最高峰將出現(xiàn)在1月30日（農(nóng)歷正月初六），預計發(fā)送旅客7.4萬人。

“2020年春運啟動時間早，比2019年提前11天。”達州車務(wù)段客運部門工作人員介紹，2020年春運期間，達州車務(wù)段節(jié)前直通客流平穩(wěn)、管內(nèi)客流增長迅速，主要以返鄉(xiāng)流和學生流為主。節(jié)后客流高峰“先南下，后北上，再西北”梯次啟動較為明顯。春運后期學生客流與民工客流、探親客流高度重疊，客流高峰集中、持續(xù)時間較長。

為了滿足旅客出行，春運期間，該段將在節(jié)前共開行旅客列車82對，同比增加4對；節(jié)后共開行旅客列車77 對。臨客方面，節(jié)前開行臨客31對，節(jié)后開行臨客26對。

全方位保障旅客出行

為了讓旅客舒適出行，達州車務(wù)段將以“心心”服務(wù)崗為載體，嚴格落實重點旅客服務(wù)作業(yè)標準，對重點旅客實行引導、購票、候車、進站、乘車“五優(yōu)先”和“一條龍”服務(wù)。在火車站廣場，車務(wù)段將設(shè)立便民服務(wù)站，為旅客提供指導購票、詢問引路、咨詢答疑、免費送水、助醫(yī)送藥、臨時解困等服務(wù)。在候車室，車務(wù)段將設(shè)立“小候鳥課堂”，為外出探親的小朋友提供方便；設(shè)置補強哺乳室，進一步配齊嬰兒護理設(shè)備設(shè)施；設(shè)置醫(yī)療服務(wù)點，開展旅途醫(yī)療常識咨詢及醫(yī)療急救服務(wù)工作，還將在候車室服務(wù)臺設(shè)置小藥箱，配齊紗布、酒精、棉簽等外敷藥品，解決旅客應(yīng)急之需。

此外，達州車務(wù)段提醒廣大旅客，該段在春運期間將及時通過車站公告、媒體、微博、微信等多種途徑，及時公布列車開行、車票預售期、售票時間、剩余車票、熱門車次限購張數(shù)、旅行注意事項、購票攻略等信息，進一步滿足旅客出行需求。